Aviso legal

1. Titular

El sitio web tramitia.net y la plataforma Tramitia son de:

Razón social

Cyber Vault, S.L.

Nombre del servicio

Tramitia

NIF

B27592377

Domicilio social

Conde Pallarés 3, bajo derecha, 27001 Lugo, Galicia, España

Registro Mercantil

Inscrita en el Registro Mercantil de Lugo, hoja LU-23060, inscripción 1.ª

Correo de contacto

contacto@cybervaultlabs.com

Dominio

tramitia.net

Actividad: desarrollo y explotación de programas informáticos que se prestan como servicio en la nube a despachos profesionales. Tramitia es el nombre del programa; TramitIA, la parte de Tramitia que lee los documentos con inteligencia artificial. La actividad no está sujeta a autorización administrativa previa.

Cyber Vault, S.L. no es una gestoría administrativa ni presta servicios de gestoría: Tramitia es una herramienta que usan los despachos. La tramitación, la presentación de los trámites ante la Administración y el trato con sus clientes son de cada despacho.

2. Para qué es este sitio

En tramitia.net informamos sobre Tramitia y su tarifa, atendemos las solicitudes de demostración, de propuesta y de información, y damos acceso a la plataforma a los usuarios autorizados de los despachos que la han contratado. Tramitia se dirige a despachos profesionales y a empresas, no a consumidores.

El servicio se contrata con una propuesta firmada y se rige por las condiciones de contratación y por las condiciones de uso. Los datos personales se tratan como explica la política de privacidad, y lo que se guarda en el navegador, la política de cookies.

3. Uso del sitio

Consultar el sitio es libre y no exige registrarse. Quien lo visita se compromete a usarlo conforme a la ley, a este aviso y a la buena fe. En particular, no está permitido:

• intentar acceder a zonas o datos restringidos sin autorización, o eludir las medidas de seguridad;
• introducir programas maliciosos o hacer cualquier cosa que dañe, sobrecargue o impida el funcionamiento del sitio o de la plataforma;
• descargar o copiar el contenido de forma masiva y automatizada, salvo lo que permiten nuestro fichero robots.txt y el resumen para asistentes de /llms.txt;
• suplantar a otra persona o a un despacho, o usar el sitio para fines ilícitos o que perjudiquen a terceros.

4. Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio y de la plataforma (textos, diseño, programas, bases de datos, imágenes y el símbolo de Tramitia) son de Cyber Vault, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. «Tramitia» es la denominación con la que Cyber Vault, S.L. ofrece su programa. Se pueden consultar, imprimir y guardar para uso propio, en particular estos textos legales; cualquier otra reproducción, distribución, comunicación pública o transformación necesita nuestra autorización por escrito.

Thempus es una plataforma de SIGA98 y su nombre pertenece a su titular; Gmail y Google Cloud son marcas de Google LLC. Los nombramos solo para explicar con qué funciona Tramitia. Tramitia no tiene relación con SIGA98 ni con los Colegios de Gestores Administrativos, ni cuenta con su respaldo; de Google, Cyber Vault es solo cliente. Tampoco tiene relación con otros servicios o empresas de nombre parecido.

5. Enlaces

Este sitio enlaza a páginas de terceros (por ejemplo, la Agencia Española de Protección de Datos, Google o Cloudflare) para que pueda ampliar información. No controlamos esas páginas ni respondemos de su contenido; si supiéramos que alguna es ilícita, retiraríamos el enlace. Se puede enlazar a tramitia.net siempre que el enlace no lleve a error, no dé a entender una relación o un respaldo que no existen y no muestre nuestras páginas dentro de otro sitio.

6. Responsabilidad

La información de este sitio es general y orientativa. Procuramos que sea exacta y esté al día, y que el sitio esté disponible, pero no podemos garantizar que no haya errores ni interrupciones. Lo que obliga a las partes de un contrato es la propuesta firmada con sus condiciones, no la información general de la web.

Cyber Vault, S.L. no responde de los daños que cause el uso de este sitio informativo por interrupciones ajenas a su control, por programas maliciosos que no se hayan podido detectar con medidas razonables, por el uso indebido que haga un tercero ni por el contenido de las páginas enlazadas, salvo dolo o culpa grave. La responsabilidad por el servicio contratado se rige por las condiciones de contratación.

7. Punto de contacto y avisos de contenidos ilícitos

El punto de contacto único de Cyber Vault, S.L. para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, y para los usuarios de Tramitia, es el correo contacto@cybervaultlabs.com. Se puede escribir en español o en inglés.

Si cree que algún contenido alojado en Tramitia es ilícito, escríbanos a ese mismo correo con: los motivos por los que lo considera ilícito; dónde está, con la mayor precisión posible (la dirección web o la referencia que tenga); su nombre y su correo electrónico (no es necesario en los avisos sobre abusos sexuales a menores); y una declaración de que actúa de buena fe y de que lo que cuenta es, a su juicio, exacto y completo. Le confirmaremos que lo hemos recibido, lo revisaremos con diligencia y le diremos qué decidimos y por qué, y cómo puede recurrir esa decisión. Los contenidos de cada despacho son privados: no los revisamos de forma general ni los publicamos.

8. Reclamaciones

Cualquier queja o reclamación sobre el sitio o sobre el servicio se puede enviar a contacto@cybervaultlabs.com o por correo postal a la dirección del apartado 1. Le contestaremos lo antes posible y, como mucho, en un mes. Para lo que se refiera a datos personales puede acudir también a la Agencia Española de Protección de Datos, como explica la política de privacidad.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso y el uso del sitio se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia sobre el uso del sitio, las partes se someten a los juzgados y tribunales de la ciudad de Lugo (España), salvo que una norma imperativa establezca otro fuero. Los contratos se rigen por sus propias condiciones.

10. Cambios en este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien la ley, el sitio o nuestros datos. Cada versión lleva su fecha, al principio y al pie de la página.